Le référentiel de maturité décisionnelle retail

Ce que contient le référentiel

Ce référentiel vous donne un modèle à cinq niveaux pour situer votre organisation sur la maturité décisionnelle. Il la mesure comme elle déplace réellement le P&L : par la latence décisionnelle, l’écart entre savoir et faire, pas par le nombre de dashboards livrés.

• Les cinq niveaux — Réactif, Reporting, Assisté, Orchestré, Autonome — chacun défini par la part de la charge décisionnelle opérationnelle que le système exécute et réécrit réellement.
• Les cinq dimensions de la maturité — données, décisions, exécution, gouvernance et vitesse — pour vous situer sur chaque axe séparément et repérer le déséquilibre qui bloque votre montée.
• Ce que coûte chaque niveau — une vue illustrative de la marge et du fonds de roulement laissés sur la table par la latence décisionnelle, et pourquoi la récupération la plus forte est le passage de l’assisté à l’orchestré.
• Le chemin pour monter et un premier mouvement à 90 jours — l’étape canonique depuis chaque niveau, ce qui change pour les personnes, les données et la gouvernance, et comment faire monter une décision d’un niveau complet sur données réelles.

À qui s’adresse-t-il

Aux dirigeants — CEO, COO — et aux responsables des opérations, du merchandising et de la supply chain qui portent l’impact P&L des décisions opérationnelles. Ils veulent une lecture claire et honnête de leur position et de la prochaine étape.

Pourquoi c’est important

La plupart des retailers ont massivement investi dans la visibilité et attendent encore des jours des décisions qu’un humain doit réconcilier à la main. Ce référentiel recentre la maturité sur la latence décisionnelle, montre ce que chaque niveau coûte, et donne un chemin concret et peu risqué pour monter une décision à la fois. Un quiz de maturité interactif complémentaire sur solya.app/resources vous note sur les cinq dimensions.