Política de privacidad
Última actualización: 28 de mayo de 2026
Esta política explica qué recopila solya.app, por qué, y qué puede hacer al respecto. Nos comprometemos a recopilar lo estrictamente necesario para hacer funcionar un sitio de marketing útil y conversar con los retailers interesados en el producto.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento para solya.app es Solya SAS, inscrita en Francia. Para cualquier cuestión de privacidad, contacte con [email protected].
2. Qué recopilamos y por qué
Reservas de demo. Nombre, email profesional, empresa y contexto introducido al reservar a través de Calendly. Lo utilizamos para confirmar la cita, prepararla y hacer el seguimiento. Base jurídica: medidas precontractuales a petición suya.
Respuestas por email. Si escribe a alguna de nuestras direcciones, conservamos el hilo para responderle. Base jurídica: interés legítimo en responder a las solicitudes.
Registros técnicos. Como todo servidor web, el nuestro registra IP, user-agent y marca de tiempo para la seguridad y la fiabilidad. Base jurídica: interés legítimo en mantener el sitio disponible y protegido.
Analítica. Si acepta las cookies de analítica, utilizamos Google Analytics 4 para registrar señales de uso (páginas visitadas, profundidad de scroll, referrer, localización aproximada y tipo de dispositivo) y entender qué contenidos son útiles. No activamos las funcionalidades publicitarias cross-site de Google. Base jurídica: su consentimiento. Puede retirarlo en cualquier momento.
3. Qué no recopilamos
Ningún dato bancario o de pago en este sitio. Ningún tracking publicitario cross-site. Ningún perfil de comportamiento. Ninguna venta de datos personales.
4. Encargados del tratamiento
Nos apoyamos en una breve lista de encargados del tratamiento para operar el sitio y tratar los datos anteriores. Están vinculados por acuerdos de tratamiento conformes al RGPD.
Alojamiento: Vercel Inc. (regiones UE). Reservas: Calendly LLC (EE. UU., Cláusulas Contractuales Tipo). Email: Google Workspace (UE / EE. UU., Cláusulas Contractuales Tipo). Analítica: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC, EE. UU., Cláusulas Contractuales Tipo), activado únicamente con su consentimiento.
5. Plazo de conservación
Datos de reserva de demo: hasta 36 meses tras la última interacción, luego suprimidos o anonimizados, salvo que se convierta en cliente, en cuyo caso se conservan según el contrato comercial.
Registros técnicos: 90 días. Analítica: 14 meses. Correspondencia por email: mientras siga siendo útil para la conversación, luego archivada.
6. Sus derechos
Conforme al RGPD, tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, transferirlos a otro servicio u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies
Por defecto, el sitio deposita únicamente cookies estrictamente necesarias: las que hacen funcionar el sitio (sesión, preferencias). Las cookies analíticas o de marketing, si las hay, solo se depositan tras su consentimiento explícito mediante el banner. Puede modificar su elección en cualquier momento desde el enlace de gestión de cookies en el pie de página.
8. Modificaciones de esta política
Esta política puede evolucionar. La versión actual es siempre la publicada en esta página, con la fecha en la parte superior. Los cambios importantes se destacarán.